monja sieraden bijoux webshop asten

Retourprocedure/herroeping

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Het product mag geen gebruikerssporen bevatten, dus niet gedragen/beschadigd zijn.
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
U krijgt dan het volledige orderbedrag, inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Deze kosten bedragen circa € 3,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@monja-webshop.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het zoekraken van retourzendingen, wij raden u daarom aan om via track & trace te verzenden. 

Het opnieuw nasturen van een product is voor rekening van Monja's Sieraden.

Heeft u een product ontvangen dat helaas door de verzending stuk is gegaan, stuur dan altijd even een foto per mail. Samen komen we hier altijd wel uit.

Klik hier voor het herroepingsformulier.

Retouradres:
Monja Bax
Titanusstraat 15
5721 BT  Asten